■キャンセル・返品について |
キャンセルをご希望のお客様は、ご注文確定後1時間以内にお電話もしくはメールにてお申し出ください。また、ご注文時にお客様が指定された納期に間に合わない場合もキャンセルを承っております。それ以外の理由によるご注文後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。
弊社起因の原因で起きた商品不良、商品の発送間違い、輸送中の破損等の場合、弊社にて返品または交換の対応を致します。事故が起きた際、弊社サポートセンターへ商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。弊社担当者へのご連絡が商品到着日を含め7日を超えた場合は、いかなる場合でも対応致しかねますのでご了承ください。また弊社では、商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦頂いております。
弊社起因の原因で起きた商品不良、商品の発送間違い、輸送中の破損等に該当する商品を返品または交換するために必要な送料は弊社が全額負担します。 |
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